Les pépites de Noëlle
Boire modérément,
rencontrer & partager immodérément.

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Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – LES PÉPITES DE NOELLE

1 Les Pépites de Noëlle
Les Pépites de Noëlle vous proposent différentes prestations pour découvrir les destinations viticoles héraultaises.
Elles peuvent être déjà conçues à l’avance ou sur mesure. Pour obtenir un programme de voyage (pour ces 2 types d’offres), vous devez soumettre votre demande de devis par téléphone ou directement sur notre site www.lespepitesdenoelle.com via
la demande de renseignements qui se trouvent en bas de chaque offre.
Généralement, Les Pépites de Noëlle reviennent vers vous dans un délai de
48 heures, souvent par téléphone pour un premier contact, puis par voie électronique pour l’envoi du devis.
Le devis contient votre programme de la prestation détaillée, un prix définitif,
taxes et service compris, ainsi que les possibilités de régler celui-ci.
En cas de dépassement de la durée de validité de votre devis, Les Pépites de Noëlle pourront établir un nouveau devis si certaines modalités, notamment tarifaires, devaient être modifiées.
Elles vous font remplir un formulaire, personnalisé sur votre journée (date de celle-ci, nombre de participant, budget par personne, etc.). Lorsque vous validez votre demande, il vous est adressé un numéro de client qui vous identifie dans les échanges futurs.
Il vous est alors demandé d’accepter les Conditions générales de vente (CGV)
afin d’obtenir votre devis.
Un lien amenant aux détails des CGV est mis en évidence dans le mail accompagnant le devis. Ce dernier vous est envoyé par mail.
Dès lors que vous nous confirmez ce devis, dans le délai de validité imparti,
vous pouvez régler votre voyage, selon les modalités de paiement prévues par Les Pépites de Noëlle.
2 Les Pépites de Noëlle – Nature de la prestation :
C’est une structure d’ accompagnement oenotouristique uniquement.
Il existe 2 types de balades vigneronnes
La première est une balade découverte.
Elle peut se faire à la matinée ou à la journée complète.
Dans tous les cas,c’est une balade en présence du vigneron, de la vigneronne autant que c’est possible.Cela vous permettra de le,la rencontrer et d’échanger avec.
Sur le matin :
C’’est une balade appropriée dans les vignes. Puis un passage à la cave, où la vinification sera commentée,
pour que vous soyez initiés à l’art de vinifier.
Enfin, ce sera le temps de la dégustation.
Une consommation responsable est bienvenue et dans tous les caveaux
de dégustation sera mis à votre disposition, des crachoirs.
N’hésitez pas à en faire usage.
Nous prodiguons, le vigneron et moi-même, au cours de la matinée,
les commentaires et explications.
Cette période de découverte vous amènera en fin de matinée.
La prestation à la matinée se termine à ce moment-là.
Une pause-déjeuner à la bonne franquette avec vos propres victuailles, chez ce vigneron, peut se dérouler à la suite de la visite.
Si le vigneron est disponible, il pourra casse croûter en votre compagnie et échanger avec vous dans un cadre plus convivial

Si vous souhaitez prolonger votre découverte sur l’après midi, elle se fait avec une visite
de patrimoine rural, artistique, ou architectural.
Selon les visites de l’après-midi, on s’adjoindra les services d’un guide conférencier, que vous réglerez vous mêmes, sur site.

La seconde est une balade œnophile.
Elle se fait à la journée complète.
Elle se présente ainsi :
Un domaine viticole le matin, une pause-déjeuner à la bonne franquette avec vos propres produits, chez ce vigneron, ou un déjeuner dans une auberge locale, que vous réglerez directement au restaurateur et un autre domaine viticole l’après-midi.
Les 2 sont sélectionnés pour la qualité des vins, pour leur accueil et pour
la personnalité de la vigneronne ou du vigneron.
Nous prodiguons, le vigneron et moi-même, au cours de la journée, les commentaires et explications.
3 Les Pépites de Noëlle – Prix
Les prix comprennent la totalité de la conception et de l’animation de la visite commentée de la(1/2) journée,
La dégustation au domaine, dans le cas où elle soit payante, est à régler directement au vigneron.
Ils ne comprennent pas les frais personnels tels que les achats de vin au domaine, les menus frais.

4 Les Pépites de Noëlle – Réservation et Conditions de paiement
Pour profiter de cette balade oenotouristique, il faut réserver et payer d’avance.
Vous n’aurez à régler que le prix de la balade uniquement.
Pour que j’organise au mieux votre journée découverte ou œnophile,
il vous est demandé de le faire bien avant le jour de la balade.
Ceci implique de :
RÉSERVER AU MINIMUM UNE SEMAINE AVANT LA BALADE SI VOUS RÉGLEZ PAR CHÈQUE
OU 4 JOURS AVANT SI VOUS RÉGLEZ PAR VIREMENT BANCAIRE.
Minimum de personnes requises :
Pour satisfaire une clientèle variée et qui a donc des attentes et contraintes différentes, je propose des sorties dès 2 personnes et ce jusqu’à 50 personnes.
Il en découle que pour un même type de prestation, les tarifs ne sont pas identiques. Plus il y a de personnes, moins le tarif est élevé.
Ils varient aussi selon la durée de la balade commentée.
La balade elle-même est à payer aux Pépites de Noëlle.
La réservation est considérée comme définitive à compter de la réception par Les Pépites de Noëlle, de votre règlement.
5 Les Pépites de Noëlle – Modalités de paiement et factures
Il vous est proposé de régler par chèque à l’ordre de ARIAC/BARDOU ou par virement bancaire.
Le paiement est à adresser à ARIAC. 8, Avenue du Lac. 34800 Clermont l’Hérault
Le paiement doit être effectué en une seule fois et pour la totalité du montant de l’accompagnement.
Tout retard dans le paiement pourra être considéré comme une annulation.
6 Les Pépites de Noëlle – Assurance
Les Pépites de Noëlle ont une assurance Responsabilité Civile Professionnelle qui couvre les aléas liés à son activité.
CONTRAT MACIF 9303534 P 003 79060 NIORT CEDEX 9
7 Les Pépites de Noëlle – Prestations non utilisées/modifications
Les prestations non utilisées sur place ne donneront lieu à aucun remboursement., dans le cas où le vigneron ait engagé des frais pour vous recevoir.
8 Les Pépites de Noëlle – Tarifs
Si un ou plusieurs inscrits sur un même numéro de dossier annule(nt), la journée pourra être maintenue dès lors que les participants auront réglé avant le départ, le surcoût éventuel des prestations qui auront dû être modifiées en raison de l’annulation du/des voyageurs. Tout refus de la part du ou des voyageurs restant inscrits de s’acquitter de cet ajustement, fera que leur séjour sera annulé et ne sera pas pris en compte.
Il faut compter pour une :
Balade découverte ou oenophile à la demi journée : 180 € TTC pour les 3 heures.
Balade découverte ou œnophile à la journée : 360 € TTC pour les 6 heures.
Un tarif spécial est applicable pour un couple quand il est tout seul.
Il est de 36 € TTC /pers et il s’applique à la demi journée.
Dans ce cas, la qualité de service est plus valorisante. Vous êtes "cocooné".
Je propose une grille tarifaire différente selon le nombre de personnes, de manière à permettre à toutes celles ci, de participer à mes balades.
TOUTES ACTIVITÉS ANNEXES A LA VISITE GUIDÉE, SONT A LA CHARGE DU CLIENT.
9 Les Pépites de Noëlle –Transport
Le principe de base est que chacun prend sa voiture pour se déplacer au cours de la journée. Selon votre choix, il vous est proposé également d’être véhiculé
dans un van de qualité au confort adapté à votre attente.
Dans ce cas, il y aura une majoration du prix par personne pour tenir compte de cette prestation supplémentaire et il faudra un minimum d’inscrits pour que cette prestation se réalise.
Comme pour les autres prestations, elle sera à régler directement au transporteur.
10 Les Pépites de Noëlle –Équipement
Une tenue confortable : un coupe-vent, un gilet, des chaussures de randonnée accompagnées d’un chapeau, de lunettes de soleil et d’une crème pour les peaux délicates.
Enfin, prenez vos appareils pour garder une jolie trace de cette journée
et des liquidités pour régler vos achats propres, éventuellement le transport collectif ainsi que la visite guidée par un conférencier, selon l’offre.
11 Les Pépites de Noëlle –Déjeuner
Vous dégusterez vos propres produits et le vigneron vous fera découvrir ses vins en même temps.Vous déjeunerez avec le vigneron, dans son domaine ou à proximité.
12 Les Pépites de Noëlle –Durée de la prestation
Matinée : Elle débute à 9 h 30 sur site et se termine vers 13 h 30.
Journée complète : Elle débute à 9 h 30 sur site et se termine vers les 16 h 30 -
17 h 00 pour les œnophiles ou les patrimoniaux.
13 Les Pépites de Noëlle –Conditions d’Annulation
Le règlement pouvant être effectué jusqu’à 4 jours avant la balade dernier délai,
il vous sera remboursé à 60 % de sa valeur, jusqu’à 4 jours avant le départ.

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